方案3

客户信息管理解决方案

完善客户信息管理的5大好处

市场人员的困惑

“我每天管理成批的营销数据，不同的数据来源，不同的命名规则，不同的数据格式。在上万、几十万的数据中查找重复数据，还要不定期的进行数据整理。快要被淹没在数据的海洋中了...”

项目背景

在某知名的网络厂商提供了一整套的客户信息管理解决方案。金桥海业将网络厂商从销售、渠道、市场、外购等多种渠道获得的客户信息，进行统一的规范、整理、去重、导入和调整，最终建立起客户专有的数据库，支持网络厂商其未来的市场推广和销售需求。

项目结果与收益

→	专门为市场营销服务的客户数据库系统，能够有效地支持、管理和
	记录营销的全过程；
→	能够更好地细分客户，使得市场活动的目标客户更加精准，从而提
	高营销效率；
→	支持即时的市场活动效果总结和分析，提供修正营销计划的依据，
	保证市场推广的效果；
→	可跟踪、分析由市场营销产生的销售机会，使市场部门的工作变被
	动为主动；
→	建库后的直邮反馈比率比建库前提高了3倍，建库后的网站注册率
	提高6.8个百分点。